Frequently Asked Questions

SOBRE MI MATRICULACIÓN

1. ¿Por qué elegir un examen oficial de Cambridge para acreditarme?

Las titulaciones de Cambridge English son un símbolo de excelencia y de confianza para miles de organizaciones de todo el mundo. Cada examen se centra en un nivel del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER)

Son certificaciones aceptadas por más de 25,000 organizaciones en todo el mundo y brindan las habilidades del idioma inglés para comunicarse y tener éxito en el mundo real.

Más de 5,5 millones de personas se examinan cada año con Cambridge English. Más de 2800 centros de examen en 130 países. Más de 50 000 centros de preparación en todo el mundo preparan a los alumnos para realizar estos exámenes.

2. ¿Cuándo es la próxima convocatoria del examen que me interesa?

Las fechas para las convocatorias de examen las puede consultar en el siguiente enlace: http://www.cambridgeexamsbarcelona.com/examenes/

3. ¿Qué debo hacer para matricularme en un examen?

El proceso para matricularse es a través de internet siguiendo el siguiente enlace: http://www.cambridgeexamsbarcelona.com/examenes/

En este enlace podrá escoger el examen, el formato (Ordenador o papel), el lugar y la fecha que más le interese y clicar en el botón “Matricularme”. Allí se abrirá una ventana para introducir sus datos personales, escoger pareja para el speaking (si es el caso) y para realizar el pago.

4. ¿Cómo puedo comprobar si mi matrícula está bien hecha?

Una vez finalizado el proceso de matriculación, aparece un mensaje en la pantalla indicando que su proceso se ha realizado correctamente. También recibirá un correo electrónico confirmando que el proceso de matriculación ha finalizado correctamente.

Además, recibirá unas claves de acceso a nuestra plataforma donde podrá consultar en todo momento el estado de su matrícula y todos los datos del examen.

5. ¿Dónde y a qué hora me examino?

La información de la hora y el lugar del examen se recibe por correo electrónico un mes antes del examen si es en formato papel y 10 días antes si es en ordenador.

El documento que recoge la información del examen se denomina COE (Confirmation of Entry).

Si en este período no se ha recibido esta información, es importante ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico inscripciones@paucasals.com o bien llamando al teléfono 933 371 962

6. Si no puedo examinarme por alguna razón. ¿Puedo hacer un cambio de fecha o me devolverán el dinero?

Si el plazo de matriculación sigue abierto no hay problema: debe enviar un correo electrónico a : inscripciones@paucasals.com solicitando el cambio de fecha o bien la devolución de la matrícula, proporcionando un número de cuenta y el titular de la misma.

Una vez cerrado el plazo de inscripción, sólo se aceptarán cancelaciones adjuntando en un correo electrónico a inscripciones@paucasals.com : un justificante médico, académico, etc. para enviar a Cambridge donde analizarán si el motivo de la devolución es aceptable.

Recordamos que, al tratarse de un examen oficial, está establecido el derecho a acudir al examen dentro del horario laboral. Del importe a devolver, habrá que deducir 25,00€ en concepto de gastos administrativos.

7. ¿Qué diferencia hay entre “PB” y “CB”?

PB: Paper Based Exam (Examen a papel) CB: Computer Based Exam (Examen a ordenador)

Son los dos formatos con los que se puede hacer un examen oficial de Cambridge. En ambos formatos son exámenes presenciales e idénticos en cuanto a sus componentes: la duración del examen, la dificultad, el certificado, la parte del speaking y el precio.

Las diferencias son las siguientes:

PAPER BASED

Matriculación 40 días antes del examen
Resultados: 30-40 días después del examen
Sala del examen: Mesas y sillas. Espacios con una separación de 1,25 metros.
Reading: Se permite usar subrayador
Writing: En bolígrafo y no se puede usar corrector. La letra debe ser clara.
Listening: Altavoces repartidos por la sala. Volumen general


COMPUTER BASED

Matriculación 15 días antes del examen
Resultados: 15-20 días después del examen
Sala del examen: Mesas con ordenadores y con separadores
Reading: Se puede marcar el texto con el ratón
Writing: Se puede cortar y pegar. La letra no influye
Listening: Auriculares para cada candidato/a. Volumen particular


En el siguiente enlace se puede practicar con ejemplos de ambos formatos: http://www.cambridgeexamsbarcelona.com/preparacion/

8. ¿Qué significa “for Schools”? ¿Puedo presentarme por libre?

Los exámenes con la categoría “for Schools” están dirigidos sobre todo, pero no exclusivamente, a candidatos adolescentes, pues las temáticas sobre la que versa el examen se ajustan más a candidatos de esas edades.

Los exámenes “for Schools” y estándar no se diferencian en cuanto a la dificultad y ambos tienen la misma validez. No hay edad límite para realizar este tipo de exámenes, por lo que un adulto puede también realizarlo.

Un candidato que se presenta por libre puede matricularse en estos exámenes. El certificado es exactamente el mismo para los exámenes standard y para los exámenes “for schools”

9. ¿Puedo elegir mi pareja para el speaking? ¿Y qué ocurre si no tengo pareja?

En el momento de la matriculación tienes la opción de dictar el nombre de tu pareja para el speaking y te la asignaremos. Si no tienes pareja, no te preocupes, te asignaremos una.

En ningún caso se puede elegir pareja una vez cerrado el período de matriculación.

10. ¿Puedo solicitar condiciones especiales si tengo alguna discapacidad reconocida?

Efectivamente, en el momento de realizar la matrícula se hace la pregunta acerca de si se tiene alguna discapacidad. En caso afirmativo, Cambridge ofrece condiciones especiales para el examen.

Por ejemplo, si el candidato tiene dislexia, puede contar con un 25% de tiempo extra en alguna de las partes del examen.

Con fecha previa al cierre de las matrículas, en caso de solicitar necesidades especiales hay que enviar un correo electrónico a inscripciones@paucasals.com adjuntando el certificado médico donde quede acreditada la discapacidad del candidato.



SOBRE EL EXAMEN

1. ¿Qué tengo que llevar el día del examen?

Es imprescindible presentar un documento legal de identificación original y vigente (DNI, NIE, Pasaporte o carnet de conducir) excepto en exámenes de Young Learners.

Si el examen es en formato Computer Based: es opcional traer un bolígrafo por si quieres hacer alguna anotación en papel.

Si el examen es en formato Paper Based: bolígrafo, lápiz, goma, sacapuntas, subrayador. (prohibido corrector como tippex)

Se puede traer una botella de agua transparente de plástico y sin etiquetas y algo para comer durante la mañana en los descansos.

2. ¿Puedo tener mi reloj y mi móvil durante el examen?

El acceso al móvil, al reloj y a cualquier aparato electrónico estará prohibido durante el examen. Estos enseres quedarán guardados en sobres personalizados hasta finalizar el Listening.

3. ¿Puedo salir fuera del centro en los descansos?

Durante los descansos los candidatos pueden salir del centro, teniendo en cuenta que es imprescindible estar 5 minutos antes en el centro para realizar la siguiente prueba.

Los menores de edad deberán presentar una autorización para salir del centro en los descansos. Esta autorización se proporciona en los mails que se reciben antes del examen.

4. ¿Qué pasa si llego tarde al examen?

Los candidatos son convocados 20 minutos antes del comienzo del examen. Es obligada la puntualidad.

Si el candidato llega tarde al examen, se le escucharán los motivos y si son razonables se le permitirá entrar al examen durante los primeros 15 minutos.

Si el candidato llega más de 15 minutos tarde ya no tendrá acceso al examen y perderá el derecho a realizar la prueba.

5. ¿Qué ocurre si durante el examen tengo un percance que pueda influir en mi resultado?

Si durante el examen se produce alguna circunstancia por la cual pueda verse influenciado tu resultado, debes comunicarlo inmediatamente al vigilante o supervisor del examen.

Se abrirá un informe de “Consideraciones especiales” que se enviará a Cambridge para que lo tengan en cuenta a la hora de evaluar la prueba.

6. Si no puedo examinarme por alguna razón. ¿Puedo hacer un cambio de fecha o me devolverán el dinero?

Si el plazo de matriculación sigue abierto no hay problema: debe enviar un correo electrónico a : inscripciones@paucasals.com solicitando el cambio de fecha o bien la devolución de la matrícula, proporcionando un número de cuenta y el titular de la misma.

Una vez cerrado el plazo de inscripción, sólo se aceptarán cancelaciones adjuntando en un correo electrónico a inscripciones@paucasals.com : un justificante médico, académico, etc. para enviar a Cambridge donde analizarán si el motivo de la devolución es aceptable.

Recordamos que, al tratarse de un examen oficial, está establecido el derecho a acudir al examen dentro del horario laboral. Del importe a devolver, habrá que deducir 25,00€ en concepto de gastos administrativos.

7. ¿Cuándo y cómo puedo saber los resultados de mi examen?

En la web para matricularse puede comprobar las fechas en las que se publicarán los resultados.

En exámenes formato PaperBased los resultados suelen ser publicados tras 4 y 5 semanas, mientras que en formato ComputerBased el período de reduce en torno a 2 semanas.

Recibirá un mail anunciando que los resultados ya están disponibles para ser consultados en la plataforma

8. ¿Qué significa “for Schools”? ¿Puedo presentarme por libre?

Los exámenes con la categoría “for Schools” están dirigidos sobre todo, pero no exclusivamente, a candidatos adolescentes, pues las temáticas sobre la que versa el examen se ajustan más a candidatos de esas edades.

Los exámenes “for Schools” y estándar no se diferencian en cuanto a la dificultad y ambos tienen la misma validez. No hay edad límite para realizar este tipo de exámenes, por lo que un adulto puede también realizarlo.

Un candidato que se presenta por libre puede matricularse en estos exámenes.

El certificado es exactamente el mismo para los exámenes standard y para los exámenes “for schools”

9. Quiero revisar mi examen. No estoy conforme con las notas. ¿Qué hago?

La normativa Cambridge establece dos fases de paso obligatorio para la revisión.

En la primera fase hay que abonar 35€ y lo que se hace es un recuento de la puntuación.

La segunda fase tiene un coste de 90€ para A2 y B1 y de 130 € para B2, C1 y C2 . Se trata de hacer una revisión de los contenidos del examen, excepto de la parte del Speaking (que no tiene revisión posible).

La primera fase tiene una duración aproximada de dos semanas y la segunda de un mes. En el caso de que la nota cambiara, se devolvería el importe ingresado.

Para entrar en este proceso nos tiene que enviar al correo electrónico: inscripciones@paucasals.com su solicitud junto con el resguardo del ingreso de los primeros 35 € al número de cuenta: ES69 0182 3056 8102 0232 6568 También puede pasarse por nuestras instalaciones de C/ Montaña 1 de L’Hospitalet de Llobregat– Barcelona, para realizar el pago en efectivo o con tarjeta del importe de las fases de revisión.

Por nuestra experiencia, es muy difícil que Cambridge cambie una nota, por lo que nuestro centro no recomienda solicitar revisiones de exámenes.

10. ¿El día del examen me hacen una foto? ¿Debo autorizar a un menor para tomar la foto?

En los exámenes de CPE. CAE y FCE (excepto en FCE for schools) es obligatorio hacer una foto con el único objetivo de incluirlo en el expediente de Cambridge para completar la identidad del candidato junto con sus datos personales.

Una semana antes del examen recibirá un mail recordando las normativas del examen y en ella incluimos también una autorización para tomar una foto el día del examen a menores de edad.

11. Me gustaría hacer un curso de preparación al examen ¿Ofrecen estos cursos?

Efectivamente, nuestro centro le prepara para presentarse con la confianza de aprobar el examen. Tenemos grupos anuales y también intensivos trimestrales. Si está interesado en estos cursos puede llamar al teléfono 933 371 962 para recibir información. También puede escribir un mail a inscripciones@paucasals.com

También puede acudir a uno de los Preparation Centres acreditados por Cambridge y que encontrará en nuestra web : http://www.cambridgeexamsbarcelona.com/centros-preparadores/



SOBRE LOS CERTIFICADOS

1. ¿Cuánto tiempo tardan en llegar los certificados? ¿Me lo envían a casa?

Los certificados están disponibles entre 3 y 5 semanas desde la publicación de los resultados.

Los candidatos que se han matriculado en el examen de forma particular recibirán un mail para ser informados de que pueden pasar a recoger su diploma por nuestras oficinas de la C/ Montaña 1 de L’Hospitalet de Llobregat (Deberán presentar su DNI o bien una autorización) . En el caso de los alumnos matriculados a través de un centro de formación, recibirán su diploma en su propio centro.

El candidato puede solicitar el envío del diploma a una dirección postal determinada haciendo su solicitud y adjuntando el pago de 15 euros al correo electrónico: inscripciones@paucasals.com

2. Si suspendo una parte, ¿suspendo todo el examen?

En la evaluación de un examen oficial de Cambridge se hace la media aritmética de todas sus partes y, por lo tanto, se puede aprobar el examen a pesar de haber suspendido alguna de las partes

3. Si no consigo el certificado tras el examen, ¿Obtendré el certificado del nivel inferior al que me presento? Por ejemplo, si no consigo el B2 me dan el B1?

El certificado oficial que se puede obtener es el del examen al que se presenta.

En el caso de no superar la prueba y si el resultado obtenido entra dentro de la puntuación específica del nivel inferior, se expide un certificado donde se reconoce el nivel inferior al examen al que se presentó el candidato.

Si el resultado obtenido no llega al nivel inferior, el candidato no obtiene ninguna acreditación

4. Si obtengo un resultado excelente, ¿me acreditan el nivel superior?

El certificado oficial que se puede obtener es el del examen al que se presenta.

Si el resultado obtenido es excelente, en el certificado se le reconocen habilidades del nivel superior pero en ningún caso el certificado corresponderá a un nivel superior del cual se ha examinado.

5. ¿Puede otra persona pasar a retirar mi certificado por mí?

En el caso de que el propio candidato no pueda venir a recoger su certificado, otra persona puede venir en su nombre con una autorización, su DNI y la fotocopia del DNI del candidato.

En el caso de un menor de edad, puede venir su padre/madre/tutor a recoger el certificado con su DNI y fotocopia del DNI del menor.

6. Si mi nombre está mal escrito, ¿cómo puedo solucionarlo?

El nombre debe ser obligatoriamente el mismo que conste en el documento oficial de identidad. En el documento “Confirmation of Entry” ya se indica en las observaciones.

Debe comunicarse cualquier error o “no coincidencia con el documento de identidad” al mail inscripciones@paucasals.com para ser subsanado.

El mismo día del examen si se observa algún error, debe ser comunicado al vigilante de la prueba. Los vigilantes y supervisores de los exámenes comprobarán los documentos de identidad de los candidatos.

7. ¿Qué ocurre si pierdo mi certificado y lo necesito?

Si la solicitud se realiza en un periodo inferior a 6 meses desde la fecha del examen, sólo se deberán abonar 15€ por gastos de gestión. Si el período oscila entre 6 meses y 5 años se deberán abonar 95€ (Preparación del certificado: 55 € + 40 € por el envío).

Se expedirá una declaración de certificación que contiene toda la información que se encuentra en el certificado original, es validada por Cambridge y puede usarse como evidencia oficial de los resultados.

El tiempo para recibir el certificado es el siguiente: “Todas las solicitudes exitosas se procesarán y prepararán para su envío dentro de los 15 días hábiles en el Reino Unido, a menos que opte por el servicio Fast Track (25 € adicionales) en el que las solicitudes se procesan y preparan para su envío dentro de los 7 días hábiles.

Siempre hay que tener en cuenta que además el envío puede llevar entre 3 y 7 días hábiles para llegar a la dirección del destinatario”

Para realizar la solicitud de un duplicado del diploma o bien, de la declaración de certificación nos tiene que enviar al correo electrónico: inscripciones@paucasals.com su solicitud junto con el resguardo del ingreso correspondiente al número de cuenta: ES69 0182 3056 8102 0232 6568

8. ¿Puedo solicitar un cambio de nombre en el certificado por circunstancias especiales?

Se puede solicitar un cambio de nombre en casos de cambio de sexo del candidato, adopción y protección de testigos. En este caso se requerirán documentos legales que acrediten el cambio de nombre. Hay que enviar un correo electrónico a inscripciones@paucasals.com y le indicaremos el procedimiento.

Si el cambio se solicita en un periodo inferior a 6 meses desde la fecha del examen, sólo se abonaran 15€ por la gestión. Si el período oscila entre 6 meses y 5 años se deberán abonar 50 €

No se podrá modificar el cambio de nombre por escritura pública o por razones de matrimonio o divorcio.

9. ¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi certificado oficial?

Cuando recibamos tu certificado desde Cambridge, te enviaremos un correo electrónico para informar de que puedes pasar a recoger tu diploma en un período de 30 días.

A partir de los 30 días, tu certificado pasará a un archivo general donde se conservará durante 2 años. Necesitaremos una comunicación por parte del candidato de que pasará a recogerlo para confirmarle a entrega.

Una vez pasados 2 años y hasta 5 años se cobrarán unos gastos de custodia de 15 €.

Los certificados de más de 5 años de antigüedad serán destruidos.

10. ¿El certificado caduca?

Los certificados oficiales de Cambridge no tienen caducidad y no será necesario volver a renovar el examen del nivel al que se presentó.